Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen / Verkäufe und Lieferungen erbracht durch die Volic Trade Company, Leimatstr 8, 9205 Waldkirch / teerfilter.ch
Gerichtsstand – Es gilt schweizerisches Recht.
Preis
- Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen.
Zahlung
- Mögliche Zahlunsmethoden sind Klarna, TWINT , Mastercard, VISA, ApplePay und GooglePay. Bei Zahlung via E-Banking, TWINT Mastercard VIsa ApplePay oder GooglePay gibt es keinen Aufschlag.
Versand
- Versandkosten in die Schweiz oder Liechtenstein beträgt 2,92.- CHF
- Der Versand erfolgt i.d.R. am gleichen Werktag nach Zahlungseingang.
- Sobald die Zahlung erhalten wurde, wird die Ware via Post versendet.
- Lieferzeit ca. 1-3 Werktage nach Zahlungseingang (Schweiz) Lieferung in die EU ca. 5-10 Werktage.
- Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
Storno der Bestellung
- Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
- Stornierung per E-Mail.
Rückgabe
- Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist und beschädigt ist.
- Teerfilter für Zigaretten sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
- Wir akzeptieren eine Rücksendung der Ware innert 10 Tagen nach erhalt. Der Artikel muss unbenutzt und allfällige Schäden müssen glaubwürdig dokumentiert werden. Die Verpackung muss intakt sein und ungeöffnet. Zurückerstattet wird der volle Kaufbetrag.
- Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
Mängel/Umtausch
Die Volic Trade Company haftet für keinerlei Schäden die durch die Verwendung der verkauften Artikel evtl. entstehen können. Die Teerfilter immer ausser Reichweite von Kindern aufbewahren.
Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 10 Tagen schriftlich bei uns zu melden.
Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach unserer Wahl zu (Rücknahme, Ersatzlieferung, Erstattung).
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
